票务风控解决方案
针对航空公司面临的网络爬虫、刷票占票问题，人人云图为其提供了高效的解决方案，提升了航旅业务整体抗风险能力，减少了潜在的资源浪费和资金损失。
行业背景&风险
航空旅游行业
背景
在航旅售票业务面向互联网全渠道的背景下，一些OTA或者代理公司利用“爬虫”，不断的爬取航空公司票价信息，抢占低价票。
据统计，每年航司向中航信支付的巨额查询费用，90%花在了网络爬虫的查询请求上，仅10%花在了正常用户的业务查询上。故降低无效查询的费用，是目前航空公司急需解决的问题。
风险
网络爬虫
黄牛刷票
恶意占座
虚假帐户
虚假订票
解决方案
人人云图恶意爬虫管理系统是基于领先的数据科学能力，深入学习航空行业线上查询订票业务现状，构建了一套基于负反馈的动态爬虫管理系统，实现了在不影响良性爬虫业务的前提下，对恶意爬虫进行识别和阻断，从而降低运营成本，提升竞争力。
方案优势
零误杀
有效区分恶意爬虫，降低查订比，不影响订票业务
自进化
负反馈机器学习模型，解决传统方案反复攻防的问题，模型持续自学习，不断增强恶意爬虫识别能力
快响应
毫秒级的响应速度，不影响正常用户的体验
可视化
直观清晰的可视化平台可以有效的进行业务指标监测和异常分析
核心技术
算法引擎从业务数据中
自动学习业务特征
机器学习模型预测机票
查询请求与订单请求的相关性
负反馈自动控制
循序渐进阻断和引导爬虫行为